1&1 Service Card
Exzellenter Business-Service für Firmen und Selbstständige – ohne Aufpreis.
Vor-Ort-Einrichtung
Auf Wunsch bieten wir Ihnen die professionelle Einrichtung Ihres 1&1 BusinessServers vor Ort kostenlos an. Wir schließen Ihren 1&1 BusinessServer an, konfigurieren ihn und richten das WLAN in Ihrem Büro ein. Noch am selben Tag können Sie telefonieren und surfen.
WLAN-Versprechen
Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Einbindung neuer WLAN-Geräte in Ihr Netzwerk haben rufen Sie uns einfach an. Unsere WLAN Experten stehen Ihnen rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung – kostenlos. 1&1 bringt Ihr WLAN zum Laufen und Ihre Geräte ins Netz. Alle Geräte, egal wo sie gekauft wurden. Versprochen!
Persönlicher Berater
Wenn Sie bei 1&1 anrufen sprechen Sie direkt mit einem Experten, von Mensch zu Mensch, ohne nervigen Sprachcomputer und ohne lange Wartezeiten – rund um die Uhr.
Ihnen steht bei 1&1 immer ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der sich um Ihr Anliegen kümmert und in Ausnahmefällen gegebenenfalls weitere interne Experten zu Rate zieht – bis zur vollständigen Lösung Ihres Anliegens.
Ihnen steht bei 1&1 immer ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der sich um Ihr Anliegen kümmert und in Ausnahmefällen gegebenenfalls weitere interne Experten zu Rate zieht – bis zur vollständigen Lösung Ihres Anliegens.
Express-Entstörung
Das 1&1 Netz zählt zu den sichersten und leistungsfähigsten in Deutschland. Sollte Ihr Anschluss dennoch einmal vorübergehend gestört sein, genügt ein Anruf. Wir garantieren Ihnen eine Problembehebung innerhalb eines Zeitfensters von maximal 8 Stunden. Zu jeder Uhrzeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Sollte die Störung nicht am Internet-Anschluss, sondern an Ihrem Router liegen, schicken wir Ihnen umgehend ein Ersatzgerät – kostenlos per Overnight-Express am nächsten Werktag.
Sollte die Störung nicht am Internet-Anschluss, sondern an Ihrem Router liegen, schicken wir Ihnen umgehend ein Ersatzgerät – kostenlos per Overnight-Express am nächsten Werktag.
30 Tage unverbindlich testen
Die Entscheidung für einen 1&1 DSL- oder Glasfaser-Anschluss ist ohne Risiko. Bestellen Sie ganz entspannt Ihren Wunsch-Anschluss und nutzen Sie unseren 30-Tage-Testzeitraum.
Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, kündigen Sie einfach innerhalb des ersten Monats Ihren Vertrag – ohne Angabe von Gründen. 1&1 erstattet Ihnen umgehend alle angefallenen Kosten.
Für die Rücksendung Ihrer Hardware nutzen Sie einfach den Retourenschein, den Sie bei der Lieferung erhalten haben.
Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, kündigen Sie einfach innerhalb des ersten Monats Ihren Vertrag – ohne Angabe von Gründen. 1&1 erstattet Ihnen umgehend alle angefallenen Kosten.
Für die Rücksendung Ihrer Hardware nutzen Sie einfach den Retourenschein, den Sie bei der Lieferung erhalten haben.
